27 de noviembre de 2023
Marketing digital en el 2023
Para nadie es un
secreto que estamos en la era del emprendimiento y la sobreexposición, esto ha
hecho que el mundo de la publicidad y mercadeo cada pocos meses viren de manera
abrupta el timón de sus estrategias con el fin de gestionar la forma en la que
las marcas a su cargo gocen de vanguardia y puedan cumplir satisfactoriamente
las expectativas de los consumidores, incorporando distintas habilidades
novedosas, que seguirán redefiniendo una ciencia que no acaba de construir sus
bases.
Son aquellas actividades que se llevan a cabo de manera online para
crear nuevas relaciones, desarrollar la identidad de una marca o atraer a
nuevos clientes, como el caso de la ruleta
juego. Entre sus innumerables estrategias se encuentran: Inbound
Marketing, SEO o el marketing de contenidos, todo esto cumple la función de
comunicar de manera directa y personalizada lo que las empresas grandes o
pequeñas tengan para decir.
Con la llegada de la primera versión de internet, en los años 90's se
inició un movimiento que se ha convertido en una forma de vida.
Antiguamente, la Web 1.0, no dejaba que los internautas tuvieran la
misma interacción de hoy, sin embargo, sí permite que estos consiguieron
información relevante de su interés. Para 1993, los usuarios ya estaban
relacionándose más con aquellas empresas que anunciaban en línea, ya permitía
hacer clic en los anuncios.
Pero con la llegada de los 2000, el marketing digital sentaba un precedente
muy similar a como se desenvuelve en la actualidad.
Como todas las
formas de comunicación, el marketing se encuentra en constante evolución
respondiendo a las necesidades del contexto histórico, por ejemplo, en el 2023
aquellos quienes se aventuraron con los chatbots, encuentran que es una manera
orgánica de crecer en su nicho, se trata de una tendencia que no ha hecho mucho
ruido, pero ha arrojado grandes beneficios gracias al uso de la inteligencia
artificial.
Este sistema se
utiliza para la recopilación de información y datos para llamar a las ventas,
responder de forma general las inquietudes del consumidor o sencillamente
brindar orientación sobre fallos técnicos. Son programas informáticos diseñados
a partir de IA, teniendo una presencia muy fuerte en las casas de apuestas
deportivas.
Por otra parte, la personalización ha sido el motor que impulsa el
constante crecimiento del marketing digital, pues entre millones de empresas de
una misma temática destacar resulta todo un desafío.
Para ello, se ha creado y mantenido un enfoque de experiencias
personalizadas que integren al usuario en el universo de las marcas y sienta
que forman parte de una familia, o que indudablemente no solo aplica una
estrategia de comunicación sino también recursos extraídos de los libros de
psicología.
Esto conduce inequívocamente, a hablar de la capacidad de atención
actual que tienen los clientes, recientes estudios han demostrado que, la
atención está presentando una reducción significativa, lo que suma un nuevo
reto para los directores de marketing para incrementar la notoriedad de las
marcas.
Una vez que esto queda sobreentendido, es queda evidenciado de donde
viene el éxito de Tiktok, los Reels de Instagram o los Shorts de Youtube. Estos
por sí solos no tienen la capacidad de dejar a las personas enganchadas a la
herramienta, pero si la narrativa a la hora de crear contenido.
Quizá la herramienta más poderosa que se puede encontrar en materia de
marketing digital en este 2023 no sea una plataforma específica, sino algo más
fundamental y que todos pueden participar sin tener que ser un erudito de esta
forma de comunicación. Se trate de las respuestas, al final del día, los
usuarios están buscando satisfacer su curiosidad a través de información
precisa que luzca bien.
Como se ha mencionado antes, la capacidad de retener la atención no es
la misma de unos años atrás, por lo que, ciertamente, ofrecerle al usuario una
información ya digerida resulta ser la opción más eficaz en apariencia.
Para aquellos que
busquen incrementar su audiencia de manera exponencial, deben tener muy claro
que internet está repleto de herramientas que permiten localizar información y
descubrir los intereses públicos que satisfagan al usuario.
Eso quiere decir
que para tener éxito es imperativo crear un canal donde la marca se comunique
directamente con sus clientes potenciales de la misma manera en la que su CEO,
lo haría con un amigo, no solo enviar un mensaje por enviarlo porque las
consecuencias serán contrarias a las deseadas.
Es fácil concluir
que se está en presencia de un mundo interconectado que necesita sentirse más
cerca del objeto de su curiosidad, este puede ser un buen punto de partida para
empezar a conocer las necesidades de la audiencia y ofrecer soluciones simples
y dinámicas que no solo lo vinculen con la marca, sino que les haga de sus
ajetreados días soluciones prácticas.
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