NOTA DE TAPA. Viajar a toda costa

A fines del Siglo XIX, la ruta de la seda - que unía Constantinopla con Beijing- junto la ruta de las especies - pimienta, canela, incienso, cáñamo, sándalo y opio desde Grecia hasta Asia- contabilizaban miles de años de comercio, cultura y sabores, que entusiasmaron a las clases acomodadas estimulando un derrotero de experiencias novedosas. En 1883 nace el ORIENT EXPRESS - lujoso tren que unía Paris con Constantinopla -hoy Estambul- y se continúan otras empresas de lujo como el  vapor Lusitania en 1906 o el Titanic en 1912 como la máxima expresión de opulencia.

Los "miserables", solo se desplazaban por hambre, guerras o para encontrar su "América", en barcos precarios y sin higiene durante casi dos meses para cruzar el atlántico en las bodegas de los cargueros.

Pero desde nuestra infancia la fantasía nos llevo a viajes increíbles, porque nos criamos experimentando aventuras con Julio Verne, nos embarcamos como piratas en la Malasia soñada por Emilio Salgari, que jamás dejó tierra firme y escribió toda su obra en Torino, en la Colina de Moncalieri ? SI! allí donde vivió Carlitos Tevez jugando para la Juventus. ¿Que loco, no?

Otro viajero que nos alentó la fantasía fue Rudyard Kipling, ese indo-inglés lleno de imágenes formidables nos inventó una civilización a la medida de nuestros sueños. También viajamos con Marco Polo, misterioso e incierto mercader veneciano que encarcelado transmitió sus aventuras al escritor Rustichello de Pisa. Siempre hemos imaginado viajar y de muchas maneras.

Pero hasta el tercio final del siglo pasado, la clase media no viajaba. Solo en los últimos 25 años la opción de tomar un avión, un crucero o hacer un viaje lejano? se hizo posible y hasta sistemáticamente repetible.

El OTIUM -ocio-  y el NEC OTIUM  -la negación del ocio, o sea el negocio- se instalaron en nuestros sistemas de vida. Ya nada volvería a ser igual.

JOVENES VIAJAN, NO AHORRAN

La visión financiera de la generación millennials -nos referimos a los nacidos entre 1980 y el año 2000-  ha dado un giro al priorizar el ahorro a corto plazo frente a la previsión tradicional de una jubilación o una vivienda. Un estudio del Bank of America, analizando la evolución de 2013 a 2016, asegura que un 63% de los jóvenes de esta generación prefiere ahorrar para vivir la vida "a su gusto" y  no piensan en una planificación de las finanzas de cara a la vejez. En el mismo informe, las conclusiones mencionan la filosofía "fear of missing out" (FOMO), traducida como miedo a quedarse sin nada.

De la encuesta señala que el 81% prefiere gastar su dinero en viajar, un 65% en ir a comer a restaurantes y beber en bares, y hasta el 55% indicó preferir destinarlo a pagar un gimnasio antes que ahorrar.

Respecto a cuánto ahorran, el 42% indicó que menos del 10% de su salario y un 7% afirmó no ahorrar absolutamente nada. Es indudable que el CARPE DIEM, o "vive el hoy" es el lema imperante en los jóvenes de este milenio

Los jóvenes de entre 18 y 34 ya no buscan poseer, sino sentir. Han revolucionado el consumo. Esta generación invierte en lo que le aporta valor añadido a su vida, lo que les suma momentos inolvidables de la manera mas instantánea posible. Priorizan las experiencias sobre los bienes. Y ciertos productos que los acercan al placer, eligen disfrutar en lugar de comprar, acceder sin necesidad de tener. Vivir el hoy. Solo vale el instante? 

ELLAS VIAJAN SOLAS

Anunciado como una "oportunidad fantástica para descubrir un mundo distinto", la oferta promociona tours para MUJERES SOLAS. Aclara que "no es ir todas juntas a todos lados, sino la posibilidad, de vivir cada una su propia experiencia contando con la posibilidad de unirse a las propuestas de las actividades exclusivas que mas te gusten"

Algo así como sentir que viajas sola, sin estarlo, pero teniendo siempre cómplices de viaje, sobre todo para las salidas nocturnas. Destacan que no hay necesidad de cumplir horarios y  -sobre todo en NYC- sentirse "una chica Sex and the City", al estilo Carry Bradshaw  comiendo un cupcake de Magnolia Bakery o captando una selfie en la vidriera de Manolo Blahnik.

Obvio que hay variadas ofertas para todos los bolsillos y en cuotas con tarjeta de crédito. Se repiten los formatos para destinos exóticos como playas de Asia, o ciudades como Dubai, Paris e India. Las agencias de turismo apuestan a recorridos específicos por las sitios nocturnos y los paseos de compras.

Cada vez más mujeres poseen mayor independencia económica, factor fundamental para permitir y alentar este tipo de viajes, entre los que se diferencian dos segmentos: las mujeres de 20 a 35 años, solteras sin hijos y las de 35 a 60 años, separadas, viudas o con tienen hijos grandes.

Cada viaje arma un blog previo, donde se comparten emociones, preparativos y durante el viaje se postean las experiencias.

Como canta Beyoncé: "Who run the world? Girls!" Quien domina el mundo? Las mujeres!

DEUDAS DE VIAJE

En una danza de cuotas y ofertas para el viaje soñado es difícil sustraerse al encanto de viajar. Las preguntas pueden ser varias: ¿Es bueno endeudarse para pasear?

¿Cómo salir de la deuda vieja? ¿Pueden ocurrir "desajustes" que metan en crisis nuestra economía?

Si, por tanto tras un regreso repleto de experiencias y recuerdos deliciosos es posible que arrecien tiempos de pesadillas, con deudas que se agrandan cada vez más.

La programación previa al viaje puede evitar la debacle si nos tomamos el tiempo y el rigor de prevenir los "extras" que desorganizan cualquier presupuesto.

Acumular deuda en tarjetas de crédito - en más de una es catastrófico- resume alerta de máximo peligro, y si aún quedan residuales del viaje anterior: no deberíamos programar un nuevo viaje.

El remedio es plantear una economía de guerra para saldar esas deudas: programar, diseñar, organizar un PROXIMO VIAJE, sin comprometer ni reservar nada más que sueños y apuntes. Se sorprenderán de lo rápido que se puede salir de la deuda anterior recortando gastos innecesarios: no salir a comer por 5 meses, llevar la comida a la oficina, obviar los cafés y bebidas en los bares. No comprar ropa, abstenerse de cualquier "extra" para cancelar el viaje ya disfrutado?y ¡realizar el próximo!

Encuentre un trabajo extra -de lo que sea- cuidar niños, desgrabar, hacer artesanías, dulces caseros o planchar a domicilio, venda seguros u ofrézcase de camarero por turnos. Use las redes para promocionarlo y lograr ese dinero que le permita cancelar las deudas de su periplo pasado haciendo posible un nuevo viaje.

Suspenda los "plásticos" hasta nuevo aviso. Comerse el mundo de un bocado no se puede, pero a mordiscones programados es posible.

"GLORIOSOS" CONSEJOS

Gloria (54 años, divorciada y sin hijos) viaja una vez al año, es profesional y trabaja duro para ello. Pero tiene una irreductible conducta, sus consejos sirven un montón:

"Reservar con anticipación significa ahorrar. Se pueden disfrutar descuentos con la reserva anticipada de pasajes y alojamiento con meses de antelación. No ajustarse a fechas sino acomodar las fechas a las ofertas da buenos resultados. La mitad del éxito es investigar cuidadosamente y comparar bien las opciones antes de decidir nada". Gloria aprendió  que ir a "contra corriente" es provechoso:"Voy por mi propio camino, sin seguir la multitud. Evito la temporada alta, hay que ser rebelde, ir a las montañas y lagos cuando todos van en manada a las islas y playas. Si se puede viajar en invierno y evitar los períodos de vacaciones escolares o feriados largos, genial, eso ya es un gran comienzo. Si vas al extranjero, ojo con los gastos de transacciones con el banco, hay que averiguar lo que te cobran por comisiones - tanto en débito como en crédito- incluso no es lo mismo si dejaste en tu cuenta efectivo en dólares que si lo dejaste en tu moneda de origen. ¡Y cuidado con los adelantos en efectivo de las tarjetas!

¿Con que moneda viajar a Brasil?

*No lleve dólares para comprar reales en Brasil, está el riesgo de robo, pérdida o explicaciones en aduana. Basta una pequeña suma para el arribo.

*Tampoco resulta conveniente llevar todo en pesos argentinos y cambiarlos por reales en Brasil.

*Es complicado comprar reales en Argentina (solo los vende el Banco Nación y en las Casas de Cambio resulta más caro)

*Pagar con tarjeta de crédito o débito es lo ideal. Incluso cargar con dólares una cuenta débito para retirar la moneda del destino suele ser más conveniente

*Sacar reales de un cajero automático en Brasil, con la tarjeta de DEBITO resulta efectivo y recibirá Reales a la cotización oficial del momento de la transacción.

No olvide informar antes a su banco que va a viajar y habilitar las tarjetas (no todos tienen los mismos requisitos). Además, saque la clave para compras con la tarjeta de débito (hay lugares que la piden).

VIAJES CON CARA DE MUJER: SOFIA VALLARINO

Sofía nació entre pasajes, desde chiquita convivió con vouchers y afiches de sitios lejanos. Hace ya 20 años que es independiente con su propia marca.

Su oficina en 4 de abril casi Marconi, es como ella: cálida, amigable y dispuesta a solucionar todo. No le teme a la tendencia ON-LINE, también su agencia brinda la posibilidad del canal virtual, sumado a la ventaja de tener presencia en el mundo real.

Está convencida que el profesionalismo de una AGENCIA DE VIAJES, no es reemplazable por la compra, reserva o contrato virtual?ni siquiera con las ofertas.

Para Sofía: " advertir sucesos, resolver situaciones en viaje, conectar al pasajero con la agencia vía Whatsapp todo el tiempo -sea donde sea que esté- sumado a la capacidad de resolver desde un problema de salud o una reserva que no se encuentra? hacen la diferencia, y no cuesta más".

Explica que su agencia posee una metodología de trabajo y una red de contactos que siempre puede presentar ofertas, elegir el momento del viaje más favorable y sobre todo: ajustarse al presupuesto de los pasajeros. La experiencia "en vivo" tiene ventajas: "desde un escritorio a miles de km resolvemos cancelaciones, atrasos, evitamos un día de espera en un aeropuerto por una reprogramación de emergencia y podemos compensar desajustes en pleno viaje. Son años de experiencia. El pasajero lo sabe, lo agradece, lo valora" 

Acepta que hoy todos hemos aprendido, en cierta forma, a viajar dentro y fuera del país: "pero una cosa es Europa y otra bien distinta un lugar exótico. Me inclino a ser lo más clara posible al momento de plantear las diferencias culturales, de idiomas, temperaturas extremas, costumbres?hasta las comidas! Si no estás preparado o advertido, hay alimentos que pueden arruinar un viaje. Pero ésa es nuestra tarea: ser facilitadores de una experiencia única y  positiva"

Nos cuenta que ha tenido pasajeros que probaron contratar y viajar solos, on-line. Y un día volvieron: " fue muy instructivo oír sus anécdotas, desde me cansé, me harté de resolver traslados, horarios, perderme el SPA por estar pegado al teléfono, usar el traductor del celular, discutir con hoteles que no eran lo que mostraban las webs, hasta perder un vuelo que aún no me devolvieron el crédito. Al final pudimos reírnos un rato y hasta me encargué de lograr el reclamo del vuelo perdido, volvieron a viajar con nosotros y aún lo siguen haciendo. También me pasó que una pareja que no conocía, vino tras una negativa experiencia on-line, y el señor me dijo: Ud. nos lleva, nos aloja, nos orienta y organiza todo, nos acomoda los traslados, y nos trae de regreso. Esta vez, queremos un viaje, NO UN DISGUSTO!"

Asegura que hoy muchas reservas se confirman por Whatsapp, por una publicidad que vieron en Internet, no conocen nada del destino ni del paquete, pero la gente confía, deposita el dinero en una cuenta desconocida, que además ni aceptan tarjetas de crédito, y se consuelan porque "es una oferta barata". Confían en lo desconocido por sobre una empresa local cuyo nombre, oficinas, caras y trayectorias ya conocen, igual eso no logra mejorar su ilusión de un viaje maravilloso. Sofía confirma que hoy los pasajes se pueden emitir 11 meses antes de la salida, con tarifa cerrada y pagar en cuotas. Esto igual permite efectuar cambios y correr algún traslado a posteriori, o cambiar hotel, sumar o quitar días: "Una agencia de vanguardia, debe ser dinámica, con capacidad para gestionar todas las necesidades de los pasajeros para sus viajes; los adultos buscan calma, quieren definir con tiempo y gozar el viaje sin sobresaltos. Los jóvenes se atreven a último momento, vienen llenos de impulso, son adrenalina pura. Lo sabemos y estamos preparados para ambos extremos. Este año vino muy movido, el ranking es Europa, Disney, Caribe, Brasil y Cruceros. En lo nacional, estas vacaciones de invierno se inclinaron por: Cataratas, Bariloche, La Rioja, Catamarca y el NOA".

Para Sofía, a los 25 años nacen lo que ella denomina "primeros viajeros", porque poseen recursos propios y expectativas de viaje por Centroamérica -sobre todo-  con una modalidad que los seduce: Fly & Drive (volar y conducir = pasaje y auto)

Ellos se gestionan su tiempo y los destinos, los hotels, las posadas, comen en ruta o en el auto mismo, a veces se conectan en viaje con la agencia, para consultar sobre algún destino o algo puntual. Hoy esta herramienta Fly & Drive, es barata, cumple las necesidades de los +25 / -32 y suman experiencia, aún si pueden parecen desafiantes.

Cuando le pedimos algunos tips para viajeros, Sofía piensa y resume: "las cadenas de hoteles no son lo mismo en todos los continentes, hay destinos que son verdaderamente complicados, es necesario instruir al pasajero antes que decida, porque ciertas culturas y costumbres suelen traicionar el placer de algún viaje, hay lugares mágicos para los que hay que estar realmente preparado! Aconsejo escribir todo lo que se desea de un viaje y lo que querrían conocer. Ese es el primer paso, luego se va ajustando. Y si han decidido ser "viajeros"? ¡Excelente conocer algo de ingles!"

TURISMO: ¿Entran o salen divisas?

En junio de este año, la consultora ECOLATINA, hizo público un informe que abarca el primer semestre de 2017: parece que el turismo, sacó del país casi 4.400 millones de U$A. Jugó a favor de esta sangría la estabilidad-retraso del dólar y la inflación interna. También informa que la salida de argentinos aumentó un 13,2% interanual, lo que marcó un "récord histórico". Para ECOLATINA la tendencia se mantendrá y este verano -igual que estas vacaciones de invierno-  los argentinos elegirán el exterior, sumado a la quita de impuestos al turismo. En las CONCLUSIONES, el informe, alude que el cepo mantenido hasta diciembre de 2015, colaboró en el incremento de los viajes al exterior por el efecto "contención" que tenía la restricción al dólar. El informe, augura que esto continuará aumentando por el reciente y creciente arribo de líneas aéreas low cost al mercado local. En una delicada y casi imperceptible línea, el informe agrega: "también puede incentivar el ingreso de turistas extranjeros y fomentar los viajes de argentinos dentro del país"

VIAJE AL CAOS: compras virtuales & denuncias

Despegar.com es la agencia de viajes on-line líder en América Latina, pionera desde 1999, tiene oficinas en 12 países de la región, con 1500 empleados y 18 millones de visitantes web al año. Pero hay más: Al Mundo, Avantrip, Tripavisor, Trivago, Booking.

La queja generalizada es el desamparo de los clientes, que lo perciben como un servicio despersonalizado que los obliga a tratar con sistemas electrónicos y las garantías son volátiles, porque los teléfonos disponibles para reclamos rara vez son atendidos. En la web oficial de DEFENSA AL CONSUMIDOR, son decenas los reclamos, desde "llamé muchas veces y nunca atendieron" o "te tienen media hora en espera con música, jamás te dan respuesta". Es una única entrada para las quejas: www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor. También es interesante leer los consejos (consumidor/consejos) y tomarse un instante para leer el ítem COMPRAS ON LINE, basta poner esa frase en el buscador de la página. Nos enteraremos de muchas cosas. Y en VIAJES VACACIONES DE INVIERNO, tendremos las claves para no cometer errores en alojamientos, alquiler de autos, excursiones, shows. Fácil, sencilla y muy eficiente. No se la pierdan.

La reserva y compra on-line es una tendencia instalada y algunos pasajeros  reconocen los pros de la utilización de este tipo de "agencias": paquetes u ofertas convenientes y accesibles, o pasajes en avión con precios más bajos. Sin embargo, el veredicto casi siempre es el mismo: "tuve que armarme el viaje personalmente y coordinar cada detalle por separado, para evitarme un disgusto". Además, de las quejas por fechas que ya fueron abonadas y son canceladas. Algunas empresas trabajan sin stock, ofrecen lo que no tienen y salen a comprar cuando el pasajero ya abonó y pasó el número de tarjeta. Se observa que la queja mas frecuente es "los supervisores nunca están o no te devuelven el llamado".

El fenómeno no es nuevo y los reclamos son más variados todavía, incluyen desde la ausencia de facturas, hasta la completa inexistencia de reservas que el usuario confirmó y pagó con tarjeta de crédito.

Las "agencias" ON LINE, esconden varias deudas que los blogs de viajeros se encargan de ventilar: una usuaria ofuscada recibe el consejo de un viajante experimentado "ellos dicen que te reservaron el hotel, y en realidad no te reservan nada. Acaparan la mayor cantidad de clientes que pueden y después llaman diciendo que el vuelo se canceló, que hubo no sé qué problema y te hacen pagar de más, o te cancelan el viaje directamente". Algunos defensores de las agencias online intentan explicar las causas: "las reservas de los sistemas se hacen automáticamente, cada hotel se hace cargo de la disponibilidad que figura en la página de su empresa. Pero los portales no siempre están actualizados. Entonces, si en realidad la disponibilidad no existe, fuiste".

ESTATUS vs MERCADO

Basta entrar en redes como INSTAGRAM o FACEBOOK para introducirse en la vida ajena sin pedir permiso, porque los integrantes - por propio gusto, nomás- se han ocupado de contar cada paso de su vida. La cámara del celular es una extensión de la memoria personal con formato de memoria RAM. Un clic y la tarde del domingo, la torta recién hecha, la piscina, el asado, el bebé, la cerveza, el auto, la TV nueva, el perro o el gato ya son parte del universo. ¡Ni que decir de UN VIAJE! Cada detalle, pasaje, embarque, excursión o vista maravillosa debe mostrarse como un episodio que refleje las aventuras en cuestión.

Este "modo aspiracional" cumple fantasías y marca -porque no- un escalafón para resaltar el éxito de una vida.

En los perfiles cohabitan una serie de datos sobre estudios cursados y otras yerbas sin veracidad demostrable, pero a modo "detalle" para posicionar al sujeto de manera favorable. Luego de una recorrida, ya sabemos que hay mucha gente exitosa, universitaria, que vive de viaje o pasándola de maravillas.

Ipsos Reid es una importante compañía de investigación con sede en Canadá, cuyos estudios reflejan las variables más amplias de los movimientos del mercado y de los intereses de la época. Lleva más de 40 años estudiando tendencias, cruzando datos y publicando resultados, como los de marzo pasado en relación a una encuesta sobre las modificaciones que los humanos percibimos en los parámetros considerados éxito o fracaso.

Un enorme universo, si consideramos que abarcó 12 mil casos en 12 países logrando una muestra representativamente valiosa. Parte del resultado expresa que "dos de las tres principales razones que poseemos los humanos para ser deshonestos son el orgullo o sentirse como un fracasado". Así resulta que el 47% miente acerca de su estilo de vida, entretenimiento y vacaciones, considerando que es el modo más seguro de mostrar un avance social.

Más en profundidad Ipsos confirma que "un 14% de los encuestados admitieron que compran ciertos artículos o marcas sólo para ser percibidos por los demás como personas más exitosas de lo que realmente son"

No es un tema menor ni se limita a la "apariencia", hablamos de una filosofía que compromete hasta la intimidad y la seguridad, en pos de pertenecer a un mundo que cataloga con estima lo que se consume y lo que se muestra. Consumir, copiar, ostentar la moda de vanguardia - aún a costa de endeudarse- es el precio de una identidad que rige las conductas que favorecen al mercado. A tal punto que el propio mercado necesita seguir estudiándose y analizando las tendencias para continuar generando nuevos desafíos que obliguen a nuevos consumos.

Entre las conclusiones de Ipsos, llama la atención la incidencia de los viajes entre habitantes de America latina, que proporcionalmente, recorren casi el doble de millas anuales que cualquier europeo. Es probable que las condiciones extensas de territorios más amplios -comparados con el aglutinamiento de ciudades importantes en Europa-  lleven a los latinoamericanos a recorrer con menos temor y más frecuencia miles de millas en un solo viaje.

La recuperación de datos financieros que la consultora efectúa, remite que no siempre las clases más "acomodadas" son las que más viajan, sino que es a la inversa. La posesión de casas de montaña, de verano o de playa, reduce bastante los viajes de placer de quienes tienen mayor disponibilidad económica, incluso su exposición en las redes sociales es también menor. Las más aspiracionales clases medias, llevan notable ventaja en el consumo de hoteles y tiendas de grandes marcas.

Los consumidores de "alta gama" jamas frecuentan cruceros ni restaurantes carísimos.

La última tendencia, es parecer extremadamente sencillo, no ostentar marcas y sobre todo: no publicar su vida. Mejor esconderla.

POR UNA BUENA FOTO

Los nacidos entre los ?80 y los ?90, crecieron en un mundo tecnológico y casi paralelo.

Hoy viven en dos universos dispares y dependientes: las REDES y la vida.

Pero terminan arrastrando a todas las edades. No se limita al mundo de los más jóvenes.

Todo "se postea", y solo cobra certeza si está en INSTAGRAM o cualquier otra red. La obsesión llega hasta tal punto que las imágenes - sofisticadas o excéntricas- pueden definir el destino del viaje. La nueva filosofía reza: "lo que sea por un like".

Importa más conseguir esa buena foto que disfrutar de la propia experiencia del viaje. Un sorprendente estudio inglés, publicado por The Independent, indica que el 40% de los británicos encuestados entre 18 y 33 años se va de viaje en función de cómo quedarán sus fotos en la red social. No es una broma, la encuestadora -Schofields Insurance UK-  contenía la pregunta "¿Qué es lo más importante cuando escoges tu destino de vacaciones?" y la opción "según lo instagrameable que sean las fotos del lugar" fue de las más señaladas.

SERRANOS AL MUNDO: los Tangorra

En San Martín -apenas pasando San Lorenzo- sobre mano derecha, está TURISMO SERRANO, donde corre el mate y la charla entre decenas de revistas para dar la vuelta al mundo.

Realmente es un lugar amigable, tal vez, una de las razones sea que es una empresa familiar con?tres Licenciados en Turismo.

Justo comienzan las vacaciones de invierno, y Juan Carlos comenta: "explotó todo, en toda Argentina el porcentaje supera el 80% de ocupación, y nosotros tenemos en este momento tres contingentes en Brasil, lejos superamos al año pasado"

Nora insiste que la clave es pensar el viaje con antelación: "los destinos nacionales superaron todas las expectativas, nosotros teníamos ya la mitad de las reservas en marzo y ahora ya estamos cerrado tarifas y aceptando pagos para el verano"

La charla deriva hacia la experiencia y como viajar cuando hay crisis, la única respuesta: con una administración cuidadosa. No es cierto que los buenos hoteles en los destinos más importantes sean siempre caros, si se planifica, se logran buenas tarifas y la experiencia siempre es placentera.

Juan Carlos define el nicho de la empresa: "Hace años nos caracterizamos por armar contingentes amenos, viajar en grupo con intereses ya identificados y coordinadores expertos. Salimos de Tandil con todo resuelto. Para los pasajeros +50 años, es la solución ideal, nadie quiere conducir en ruta ni andar lidiando con valijas sin saber el rumbo".

En destinos europeos, sobre todo España e Italia, han desarrollado un formato mejorado por la experiencia, y desde hace dos años sumaron Turquía con un crucero por Islas Griegas, la coordinadora es Nora, ella prepara hasta las charlas previas: " Un viaje requiere preparación y a cierta edad, es fundamental tener elementos para disfrutar más, nuestros pasajeros lo agradecen"

Con tantos años ellos han crecido junto a las familias, y las nuevas estructuras de hogares ensamblados han desarrollado casi naturalmente un nuevo producto: abuelos con nietos. Me sorprendo mucho, y me explican que algún hijo divorciado con nuevos hijos en nuevo matrimonio, suele provocar las naturales tensiones de estas situaciones, y eso los llevó a ofrecer: REGALENSE UN VIAJE CON LOS NIETOS.

"Son viajes cortos y planificados para que los chicos tengan actividades compartidas, llevamos coordinadores,  fundamental para que los abuelos no sean los baby-sister de sus nietos, sino sus compañeros de viaje. Armamos un grupo entre 4 o cinco pares de abuelos con sus respectivos nietos, y seleccionamos destinos de 4 a 6 días: Cataratas, Salta, Bariloche. Son de las experiencias más gratificantes que hemos recogido". Nora explica que llevan los permisos necesarios, la lista del equipaje requerido y sobre todo, pensando siempre en los chicos. Es una aventura con los abuelos que resulta una fiesta inolvidable. Recalca que todo debe ser cuidadoso porque tratamos con adultos de 55 años para arriba y chicos de 6 a 14 años, es imprescindible la Asistencia de Salud y un detalle médico por alergias de los niños, medicamentos o dietas especiales. Aclara que no puede sumarse ningún padre o madre, solo viajan abuelos con nietos: "deben disfrutar todos, los abuelos relajados, los chicos entretenidos, los coordinadores pendientes y atentos para generar una experiencia lúdica, rica en geografía e historia, plena de naturaleza y amor. Algo inolvidable"

Los collage de fotos en las paredes muestran un mundo maravilloso de un producto propio de nuestro tiempo, donde las familias ensambladas son habituales y los abuelos dinámicos tienen inquietudes para compartir.

Con el mate del estribo pregunto por las expectativas para el verano: "inmejorables, este verano creo que Brasil batirá record, igual sabemos que la demanda siempre es elástica. Nosotros le metemos muchas horas de trabajo, la gente ya aprendió a viajar y disfruta desde que elige el destino. Nuestra clientela se toma su tiempo y sabe esperar las ofertas, confía que cuando los llamamos para ofrecer algo ventajoso no es una mentira y siempre estaremos como agencia para respaldar la operación. Ya se derribó el mito de pasajes a 300 u$a + impuestos, los pasajeros saben que hoy los "impuestos" o Tax son u$a 1.050 más, saben que una oferta así es mentirosa, y lo que buscan es garantía en el resultado final. Un viaje debe sentirse como un sueño, ser vivido como una realidad posible y disfrutarse sin dificultades"

Nostalgia del presente (Jorge L. Borges- "La Cifra" 1981)

En aquel preciso momento el hombre se dijo:

Qué no daría yo por la dicha

de estar a tu lado en Islandia

bajo el gran día inmóvil

y de compartir el ahora

como se comparte la música

o el sabor de la fruta.

En aquel preciso momento

el hombre estaba junto a ella en Islandia.