6 de diciembre de 2018
Dentro de las técnicas referidas, las que últimamente tiene
una gran recepción entre los consumidores, son "Ciber Monday" y
"Black Friday".
Vale aclarar que el ciber Monday fue creado por las Empresas
para compras realizadas por internet, también llamado comercio "On
line".
El "black Friday" es para consumos de cosas o
servicios de manera presencial en los locales de los comercios que adhieren a
esta técnica de venta.
Esta forma de comercialización de productos viene
desarrollándose desde 2013 en argentina, y se utilizan por los comercios
minoristas, es decir que van dirigidos a los consumidores finales.
Consisten en una amplia variedad de condiciones beneficiosas
de comercialización, que pueden ser desde; descuentos tentadores, "dos por
uno" (paga el precio de un producto y lleva dos), regalos por compras
determinadas, o gastos de envío bonificados, entre otros.
Estas promociones alcanzan algunos productos o servicios
determinados por el vendedor o proveedor del servicio y no deben ser
exclusivamente productos discontinuados, ni saldos, ni fuera de temporada.
Como consumidores, es importante saber que los locales que
adhieren a estas promociones deben ser identificados desde afuera del local,
por lo cual deben tener afiches que informen que participan de la promoción.
Los comercios deben también informar cuales son los
productos que entran en la promoción, cuál es su precio (el cual debe ser el
mismo ya sea que se pague en efectivo/contado, débito o crédito en un pago) y
cuál es el precio actual con el descuento que se promociona (debe indicarse
también cual es el porcentaje de descuento que recae sobre ese producto.)
Se permiten los cambios sobre los productos adquiridos, y no
pueden existir restricciones de días y horarios para realizarlos, conforme lo
que dispone la Ley Provincial 14.374.
Desde la repartición comunal indicaron que existen algunos
reclamos que se reiteran; faltantes de stock, rebajas engañosas (ej. elevación
del precio antes de la iniciativa), saturación de los servicios y no poder
realizar las compras en casos de ventas on line.
Estas cuestiones, hacen al consumo informado y a la libertad
de elección de los consumidores, derechos que deben primar en toda relación de
consumo y que garantiza la ley Nacional 24.240 de defensa de los derechos de
los consumidores y usuarios.
Para consultas o mayor información dirigirse a la Oficina
Municipal de Información al Consumidor de Tandil, que funciona en Chacabuco
383, de 8 a 14 hs, de lunes a viernes.
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