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9 de septiembre de 2026
Se puso en marcha un servicio para brindar asesoramiento a las personas que necesitan refinanciar deudas derivadas de préstamos personales o tarjetas de crédito.
La Defensoría del Pueblo bonaerense puso en marcha un
servicio destinado a acompañar y brindar asesoramiento a las personas que
necesitan refinanciar deudas derivadas de préstamos personales o tarjetas de
crédito.
La iniciativa impulsada por el organismo que conduce Guido
Lorenzino apunta a intervenir ante las entidades acreedoras para solicitar
alternativas de pago compatibles con la realidad económica de quienes reclamen.
Entre las opciones a analizar se contemplan planes de refinanciación, reducción
de intereses, quitas o condiciones de pago más favorables.
"Buscamos mediar y acompañar a las y los consumidores
para defenderlos ante situaciones financieras complejas. No hablamos de que la
gente no pague, sino de una instancia de gestión y negociación razonable y
sostenible", explicó Lorenzino.
El trámite está orientado a quienes registren mora o
requieran renegociar sus compromisos financieros.
Para iniciar la gestión o recibir más información, las y los
bonaerenses pueden presentar la documentación que acredite su situación
económica y las deudas vigentes completando el siguiente formulario: https://encuestas.defensorba.org.ar/index.php/966137?newtest=Y&lang=es
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