6 de abril de 2020
En el marco de la expansión del Coronavirus, Camuzzi informa
a la comunidad que con el objetivo de minimizar posibles inconvenientes que se
pudieran generar en la distribución postal, la compañía ha desarrollado una
nueva herramienta que permite acceder a todas las facturas de la cuenta sin
necesidad de estar registrado en la oficina virtual.
Este desarrollo, disponible en la web www.camuzzigas.com.ar
permite acceder en forma ágil y rápida a la plataforma de gestión, indicando
simplemente el número de cuenta, DNI o número de comprobante del suministro que
se desea consultar.
De esta manera, todos los usuarios podrán acceder con un
solo click a la información de su suministro o bien, a la factura de
familiares, vecinos o amigos que no estén suscriptos a la factura digital y
enviárselas por email o SMS para su posterior pago.
Para cancelar las facturas de servicio, los usuarios podrán
acceder a la Oficina Virtual de Camuzzi, abonar telefónicamente con tarjeta de
crédito, mediante homebanking y las distintas plataformas de pago electrónico
disponibles, adhiriendo su suministro al débito automático como así también a
través de la aplicación de Mercado Pago*. Los usuarios que elijan esta opción
accederán a un 15% de descuento sobre la factura, con un tope de $150 por
usuario, si se trata del primer pago histórico de un servicio hasta el 15/04.
Para acceder a este beneficio, primero deberán descargar la aplicación de
Mercado Pago en su dispositivo móvil, elegir la opción "Ingresá tu código
de descuento", y cargar el código "PAGAENCASAMP". Con el descuento activo
solo deberán ingresar el número de la factura y seleccionar el medio de pago
para completar el proceso.
GESTIONES COMERCIALES
DURANTE LA CUARENTENA:
Para efectuar trámites comerciales como solicitar el cambio
de titularidad; conocer el estado de la cuenta, consultar el estado de un
proyecto de factibilidad, adherirse al débito automático o la factura digital,
conocer los medios de pago vigentes, informarse sobre las tarifas vigentes,
entre otros trasmites de rigor, los usuarios deberán acceder a la OFICINA
VIRTUAL, ingresando a la página https://oficinavirtual.camuzzigas.com.ar/ o
bien, a través de la aplicación "CAMUZZI GAS" disponible para tablets y smartphones.
También podrán comunicarse telefónicamente al 0810-555-3698
(de lunes a viernes de 8 a 18hs.) o por correo electrónico a
consultas.pampeana@camuzzigas.com.ar o consultas.sur@camuzzigas.com.ar según
corresponda.
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