ASISTENTE VIRTUAL. Tabi llega a Mi Tandil para ayudar a los vecinos a utilizar la plataforma

El Municipio de Tandil incorporó un asistente virtual a Mi Tandil, para orientar a los vecinos en el proceso de registro y en la navegación del nuevo portal ciudadano, que reúne en un mismo espacio digital distintos servicios, trámites y herramientas de gestión.

A través de un sistema de conversación que combina botones con opciones preestablecidas y consultas mediante palabras clave, Tabi acompaña a los usuarios paso a paso, brindando indicaciones para completar el registro, conocer las funcionalidades de la plataforma, y acceder a los diferentes servicios disponibles.

El asistente está integrado directamente en el sitio web mi.tandil.gov.ar y puede utilizarse desde cualquier dispositivo.

Al ingresar a la página, los vecinos pueden abrir el chat web y comenzar a interactuar con Tabi para resolver dudas y recibir orientación durante el recorrido por el portal.

La incorporación de esta herramienta forma parte del proceso de implementación de Mi Tandil, una iniciativa del Municipio que busca facilitar el acceso de la comunidad a los servicios digitales, simplificar gestiones y centralizar en un único entorno las distintas opciones de vinculación con el gobierno local.

De esta manera, los vecinos cuentan con una nueva vía de acompañamiento para familiarizarse con la plataforma y aprovechar sus prestaciones, con asistencia disponible desde Mi Tandil, que se suma a su tradicional funcionalidad desde www.tandil.gov.ar para todo el Municipio.

La plataforma se encuentra disponible en mi.tandil.gov.ar y reúne servicios de distintas áreas, con un catálogo que continuará siendo una referencia para conocer las herramientas habilitadas y acceder a ellas desde un mismo lugar.

Otra de las ventajas fundamentales es que desde Mi Tandil el usuario podrá acceder a los distintos servicios que utilice sin necesidad de volver a loguearse o registrarse, ya que todo se realizará con un mismo nombre de usuario y contraseña.

Cómo ingresar a Mi Tandil

Para conocer los servicios disponibles, los vecinos pueden ingresar a mi.tandil.gov.ar desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
En la página principal encontrarán el listado de trámites y servicios, y un buscador para localizar opciones específicas.

Una vez dentro del portal, podrán identificar el servicio que necesitan y consultar las indicaciones correspondientes para comenzar la gestión.
La plataforma constituye una nueva vía de acceso a los servicios municipales y un punto de partida para seguir incorporando herramientas que permitan simplificar trámites, mejorar la disponibilidad de información y facilitar la interacción cotidiana con el Municipio.

Cada usuario además podrá personalizar su portada de servicios, para tener siempre a mano los que utilice normalmente.

Cómo registrarse en Mi Tandil

Para ingresar a la plataforma hay que acceder a Mi Tandil, completar los datos personales y seguir las instrucciones para validar la identidad por única vez desde Renaper, Arca o Mi Argentina, siguiendo las sencillas indicaciones.