30 de septiembre de 2018

CORTE DEL SERVICIO

CORTE DEL SERVICIO. Quejas y mal humor por Cablevisión y Fibertel

Este domingo, las quejas contra Cablevisión y Fibertel comenzaron a inundar las redes sociales. Algunos reportaron fallas en el servicio de TV a Alta Definición, mientras que otros directamente no contaban con el servicio básico. Además, el reclamo también incluyó a Fibertel, puesto que también la falla habría afectado al servicio de internet.

Desde la empresa no emitieron un comunicado oficial, aunque por las redes sociales le comunicaron a los clientes que se quejaban que "el servicio se encuentra interrumpido por una pérdida de conectividad a nivel general. Estamos analizando las causas para encontrar una solución lo antes posible". 

En principio se pensó que se trataba de una falla en la zona, pero con el correr de las horas los reclamos comenzaron a llegar desde distintos puntos del país, por lo que se trataría de un problema a nivel nacional.

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