AUTOMOTORES. Toda venta se inicia con un personal capacitado

Una de las claves del éxito, además de ofrecer un buen producto, es el trato con el cliente. Por eso, que mejor que preparar a los empleados para que tengan la capacidad y el conocimiento de otorgarle a un futuro comprador todas las herramientas necesarias para tomar la mejor decisión. Por eso, las concesionarias de automóviles L'Effort, Le Mont y Lifort realizaron una capacitación para todos sus trabajadores.

Días atrás, los empleados de las mencionadas concesionarias se dieron cita en el Hotel Mulen, donde pudieron instruirse aún más en lo que a su sector respecta. Emiliano Melo, responsable de  L'Effort, Le Mont y Lifort, detalló que se llevó a cabo "una capacitación para todo el personal de las tres firmas que representamos en Tandil y la zona, con la idea de tener una jornada de trabajo para integrarnos y compartir las mejores prácticas de las empresas para mirar hacia el futuro de nuestros equipos". 

Melo detalló que a la capacitación se acercó gente de distintas localidades de la zona para "trabajar en la motivación del equipo, la parte actitudinal y demás factores que comprenden a nuestro trabajo diario. Somos entre 60 y 70 personas, es un desafío importante, por eso llevamos a cabo este tipo de iniciativa para seguir conociéndonos". El representante de las firmas subrayó la importancia de "compartir las mejores prácticas de los tres equipos". 

Por otro lado, contó que la misma la llevó adelante Ignacio Berengua, "a quien conocimos porque es cliente nuestro. Nos pareció super importante cuando nos propuso hacer algo interno. Cada uno lo aprovechó de forma individual y colectiva". Además, destacó que "no tengo recuerdos de una capacitación similar, más allá de que las que representamos tienen capacitaciones, pero no de esta manera interna". 

Emiliano Melo reconoció que su desafío es "seguir creciendo y apostando a la región representando a las marcas de la mejor manera. Nuestra misión se basa en dos pilares fundamentales, que son la gestión y la calidad. Por lo tanto, nuestra ambición es ser cada vez más fuertes". 

Por último, admitió la importancia de que "nos juntemos de esta manera, por lo que seguramente lo vamos a repetir".