
Si tiene alguna consulta comuniquese al
22 de diciembre de 2017
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo
de la Secretaría de Comercio de la Nación, difundió una serie de consejos para
tener en cuenta en las próximas compras navideñas.
Los canales de consultas y reclamos del organismo son la
línea de atención gratuita (0800 666 1518) y el sitio web:
www.consumidor.gob.ar, donde los consumidores pueden reclamar desde cualquier
punto del país.
Los juguetes deben indicar la edad apropiada para su uso.
Además, los que utilizan electricidad deben contar con el sello de Producto
Seguro.
Todos los productos nuevos tienen 6 meses de garantía legal,
independientemente de que los proveedores puedan ofrecer una garantía mayor.
Se deben pedir siempre los comprobantes de pago de las
compras realizadas. Servirán para presentar un reclamo, de necesitarse, en
defensa del consumidor.
Siempre se deben consultar cuáles son las condiciones de
cambio de los productos.
Consejos para las compras a través de sitios web:
Asegurarse de realizar compras online en sitios seguros (las
direcciones web deben comenzar con "https://" y no con "http://").
En los casos de compras digitales, el consumidor tiene 10
días para poder cancelar la operación en caso de arrepentimiento, sin cargo.
En pantalla deben estar informados los costos finales,
incluidos los del envío y la modalidad de entrega del producto.
(AGENHOY)
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