Papel. Centro Comunicaciones: la importancia de un buen asesoramiento

En estas épocas, el trabajo y la vida cotidiana de muchos pasa por el teléfono celular, por eso pasó a ser importante contar con un buen asesoramiento en el rubro. Eso, entre otras cosas, es lo que ofrece Centro Comunicación en Yrigoyen 694.

Juan Álvarez, responsable del local junto a su mujer Catalina De Luca, charló con ElDiariodeTandil y comentó que "nosotros ofrecemos más que nada la parte de servicio técnico, tratamos de destacarnos con el servicio post venta tanto en reparación como en el resto de las cosas que vendemos" y lo dice en un momento donde los arreglos están a la orden del día: "Antes, con los costos y el consumo que había, si salía la mitad de lo que vale el teléfono, no lo arreglaban. Hoy pasa totalmente distinto".

Por supuesto, la venta es otro de los puntos fuerte, destacando que los equipos que ofrecen son libres, "con estos celulares pones tu chip y sale funcionando", asegura Juan y añade que "antes la gente asociaba que el teléfono liberado era muy caro y no se podía comprar. Hoy, la mayoría de los teléfonos que tenemos están a un precio muy similar o más bajo. Todos los teléfonos que vendemos salen todos con garantía por escrito y somos servicio técnico de las marcas".

"También ofrecemos toda la parte de accesorios para telefonía. Tratamos de tener siempre lo último, lo cual no es fácil porque cambian mucho los modelos", va enumerando y dentro de este rubro afirma que "el número uno es el vidrio templado o glass, que es una protección de casi el 100 por ciento y da buen resultado, además no cobramos la colocación. Después, para los chicos el furor son las fundas, cuanto más coloridas y grandes mejor". A esto se le suman tarjetas de memoria, auriculares, y todo lo que tiene que ver con el entorno de un celu.

Sumando opciones para un mejor servicio, también trabajan accesorios para computación, telefonía fija, servicio técnico de tablets y videojuegos para Xbox y Playstation.

 

"TRATAMOS DE EXPLICARLES PARA QUE NO GASTEN DE GUSTO"

Álvarez explica que hoy con los teléfonos "Tenés distintos usos. Los chicos usan mucho las redes sociales, la gente grande que usa el Facebook para comunicarse con los nietos y de mediana edad que convirtió al teléfono en su herramienta de trabajo".

Por esto, el buen asesoramiento es fundamental. "Nos pasa mucho cuando viene a comprar a nuestro negocio y peor cuando lo compró en otro lugar. Por ejemplo, vienen con problemas como que no les anda el Whatsapp o tienen la memoria llena, esas cosas pasan por no asesorar al cliente. En telefonía vos no pagás un teléfono caro porque si, y no es solamente por la camarita o la pantalla, vamos a otra memoria interna, otro procesador. Pasa con los teléfonos económicos, que a veces se comercializan como ofertas, el cliente le carga dos aplicaciones y al tiempo le queda chico", expresa y agrega que "a veces por 500 pesos más te llevas otro teléfono que no vas a necesitar cambiar el año que viene, tratamos de explicarles para que no gasten de gusto".

"Tratamos de puntualizar mucho la atención, que la gente se sienta cómoda. Es un negocio familiar, ya hace dos años que estamos abiertos y estamos contentos", nos dijo.

 

LAS SUGERENCIAS DEL MES

Entre la enorme variedad de modelos, se hace difícil elegir cual es el que más nos conviene, Por eso aprovechamos y lo consultamos sobre algunas sugerencias: "Hoy lo que más estamos vendiendo son los Samsung en las líneas J5 y J7, que son muy económicos por las características que tienen. Por ejemplo, para el Día del Padre tenemos en promoción el J5 en $4500, que tiene cámara de 13 megapíxeles, de 5 megapíxeles la frontal con flash led, 8 gbs de almacenamiento interno, es un equipo 4G y pantalla de 5 pulgadas. El J7, tiene pantalla de 5,5, las mismas cámaras, un procesador octa core de 1,5 para los exigentes, y 16 gbs de almacenamiento".

"Otro que anda muy bien es el Moto G3, resistente al agua, 4G, batería integrada con más durabilidad, es un equipo duro, con cámara de 13 y 5 megapíxeles la frontal, 8 gbs de almacenamiento interno. Ese lo tenemos en promoción a $4700. Siempre ofrecemos lo último que sale. Por ejemplo, hace 15 días se había presentado el la línea S7 y S7 Edge en Estados Unidos, y a los 15 días ya lo estábamos vendiendo".

Centro Comunicaciones tiene su local en Yrigoyen 694 y atiende consultas al teléfono 249 422 1953. Horarios: Lunes a viernes de 8:30 a 13 y de 16:30 a 20:30 horas. Sábados de 9:30 a 13 y de 17 a 20:30 horas.